Piše: Dr Maja (Vučković) Rueger, doktor medicine, psihoterapijski savetnik, psihoterapeut i life coach
Da li želite da postanete jedna od onih osoba kojima se divite jer "on/ona uvek sredi stvar čak i u najkritičnijim situacijama, a ja upadam u konflikt oko svake sitnice"?
Tajna tih ljudi je u tome što znaju asertivnu komunikaciju i ovo je kurs na kojem ću vas to naučiti.
Zdravo svima.
Ja sam Maja Rueger,
doktor medicine, akreditovani psihoterapeut i lajf kouč.
Iza sebe imam godine radnog staža u psihoterapeutskoj i lekarskoj praksi, u marketingu i prodaji, u edukacijama i treninzima. Godinama se moj život odvijao na relaciji Niš-Beograd, a od skoro živim i u Kijevu.
Osnivač sam i predsednik udruženja „Life Leaf“ koje se bavi unapređenjem mentalnog zdravlja. Organizujemo i besplatne radionice koje su vrlo posećene. Ciklus besplatnih onlajn radionica “Bez frustracije” započeo je na početku pandemije Covid-19, sa ciljem da pomogne onima kojima je psihoterapija potrebna, a ne mogu je priuštiti. Kako su radionice naišle na dobar odziv, akcija je trajala sve vreme trajanja pandemije.
U držanju edukacija i radionica leži moja strast.
Zahvaljujući višegodišnjem radu u okviru tima za edukaciju budućih psihoterapeuta i lajf koučeva, otkrila sam još jednu aktivnost u kojoj uživam – predavanja.
U držanju edukacija i radionica leži moja strast. Ona je potkrepljena i time što ljudi vole da slušaju moja predavanja; time što je sve više onih koji žele da rade na ličnom razvoju i treba im pomoć stručnog lica, i na kraju, ja od toga mogu i da živim.
Šta god da sam u životu učila, kojim god poslom da sam se bavila, upoznavala različite ljude, bavila se različitim formama društveno-korisnih aktivnosti, sve je imalo uticaja na moj životni put i ono što sam ja sada. Bukvalno sve!
Ništa od znanja koje sam stekla tokom formalnog obrazovanja, i ništa od onoga što sam učila na kursevima, treninzima u sklopu neformalnog obrazovanja – nije se ’bacilo’!
Uspela sam da sve to spojim i od toga sačinim svoj aktuelni posao u kome uživam.
Zato su moje radionice i kursevi sagledavanje problema sa različitih aspekata, holistički: zato što razumem i telesne i psihološke faktore; jer sam majka i supruga pa situaciju mogu da posmatram i iz tog ugla a duge godine u biznisu su me naučile da problem sagledavam i iz perspektive poslovne i zauzete žene.
Jednom me kandidatkinja za edukaciju iz psihoterapije pitala da li je kasno da krene sa edukacijom jer ima već 45 godina...
Iskreno sam se nasmejala. Za mene je koncept celoživotnog obrazovanja u sadašnje vreme ’must do’ i nema veze sa godinama, već samo sa dostupnošću što se tiče mesta, i nažalost, finansija. ☺
E, sada sam se ja potrudila da rad na sebi i unapređenje, nema veze sa geografijom već samo minimalni tehnički uslovi koje danas skoro svako može da obezbedi (internet i laptop ili telefon) i možete krenuti sa
učenjem!
Radim i kao edukator u OLI centru za integrativnu psihodinamsku psihoterapiju, savetovanje i koučing.
Godišnje održim preko 500 sati različitih radionica.
Svi treninzi i edukacije koje držim, akreditovani su ispred Udruženja za psihoterapiju, savetovanje i koučing Srbije, pa su posebno pogodni za edukante jer donose dodatne edukativne sate.
I jedna važna napomena: Ja sama ne volim ’klasična’ smorna teorijska pa i praktična predavanja. Volim da se uči kroz zanimljive primere, asocijacije, povezane petlje i podsećanja. Zato se trudim, a po povratnim informacijama koje dobijam od edukanata, i uspevam u tome da moja predavanja budu živa, zanimljiva, puna primera, poučna i zabavna. Zato vam garantujem da ćete uz priliku da mnogo toga naučite, dobiti i priliku da se dobro zabavite slušajući predavanja.
Za duže kurseve važi da ukoliko nakon prva 3 sastanka zaključite da vam ne odgovaraju teme, da ste pogrešili što ste odabrali taj kurs, vraćam vam novac na račun.
Ova edukacija se zove:
OLI PSIHODINAMSKI ASERTIVNI TRENING
Za uspešnu komunikaciju
Instruktorski kurs / iskustveni kurs
Kakva vam je komunikacija – takav vam je život i odnosi koje gradite! Posle godina rada sa klijentima i iz ličnog iskustva, odgovorno tvrdim da je ovo tačno!
Verovatno ovo deluje suviše pojednostavljeno. Ali razmislite, razmotrite vaše odnose sa drugim ljudima. Kvalitet odnosa sa drugom osobom odražava se na način kako sa njom komunicirate, ili obrnuto: način komunikacije je odraz odnosa koji imate sa tom osobom. Kroz komunikaciju, verbalnu i neverbalnu, ukoliko smo vešti komunikatori, možemo prepoznati simpatije, koliko je neko (ne)siguran, da li nas (se) plaši ili ne, da čujemo šta nam neko govori ali i da prepoznamo kakve emocije stoje ispod sadržaja koji čujemo…
Ok, oni koji ne pridaju veliki značaj komunikaciji, neka zamisle ovako nešto:
Pogledajte ovaj dijalog jednog para:
Ona:“Ti uvek kasniš sa posla! Ko zna s kim se viđaš i gde dangubiš a ja sedim kući, kuvam i čekam te kao budala!“, izgovara ona sumnjičavo i sarkastično.
“Nije tačno da uvek kasnim! To je zato što nikad ne voziš pa nemaš pojma kakav je saobraćaj. I da znaš, kad si takva, SLEDEĆI PUT KAD MI POŠALJEŠ SPISAK ŠTA DA KUPIM ’UZ PUT’ POĐI SAMA PA DA VIDIŠ DA LI JE TO PET MINUTA KAKO TI MISLIŠ! Ne bi se ti ponašala kao razmaženo derište da te tvoj tatica nije razmazio! NE TREBA NI DA TI ODGOVARAM, PA PUŠTAJ FILMOVE KOL’KO HOĆEŠ!!!“, viče on.
Ona, polako smirujući ton i spuštajući glas:“Dooobro, što se ljutiš? Ništa loše nisam mislila.
“Baš ti verujem, sad mi je preseo ručak, NE ŽELIM DA TE GLEDAM!!!“ – on odlazi
treskajući vratima a ona ostaje nadurena u kuhinji, ručak ostaje da se hladi a u
njima ključa bes (a uz to su i gladni ☺). Nikome nije prijatno.
Jeste li čuli nešto ovako ili čak i sami izgovorili nešto slično?
A zamislite ovaj scenario:
Ona:“Danas si kasnije došao s posla. Je l sve ok?“
Ona:“Što da ne… Ok, hajde da ručamo, gladna sam!“
On:“I ja, a posle ručka da malo predahnemo uz neki film…“
Ona:“Ja imam neke sitne obaveze, ali ti odmaraj“…
– Posle ovoga sledi verovatno jedno mirno i prijatno veče…
Verujem da je više vas čulo nešto što liči na prvi dijalog. Ovaj drugi… pa malo ređe!
Šta možete zaključiti iz prvog dijaloga?
Ja mogu mnogo različitih razloga da osmislim koji se potencijalno kriju iza ovakve komunikacije:
Ona je nervozna domaćica koja je frustrirana i nesigurna i samo čeka priliku da ispolji svoju nesigurnost i sumnjičavost. Ovaj par nije razvio otvorenost u emotivnom i verbalnom smislu. Na jedno agresivno i optužujuće pitanje, on odgovara vređanjem i pretnjom. Možda je on sklon neverstvima pa ona zato ovako reaguje? A možda je ON frustriran jer ga celog dana šef na poslu maltretira i samo mu je bio potreban okidač da plane.
Moguće je i da je njena ideja bila da ga isprovocira ne bi li joj nešto ’priznao’. Možda je on i inače sklon impulsivnim reakcijama i nipodaštavanju pa je ovo njegov normalan način komunikacije.
Sve u svemu, i jedna i druga osoba manipulišu: ona – glumeći žrtvu, a on svojom verbalnom agresijom, etiketiranjem i izazivanjem straha. U svakom slučaju, ostaće gladni ili će kasnije besni pojesti hladan ručak, otići će naelektrisani na spavanje, bez ’laku noć’ a i ujutru je malo verovatno da će biti ’dobro jutro’, i ’izvini’…
A sada da pogledamo drugi dijalog:
Ona iznosi činjenicu i konkretno, ne generalizujući kaže ’danas’ a ne ’uvek’, otvoreno pita šta je zanima, ne iznosi nikakve pretpostavke i optužbe. Na takvo pitanje on smireno odgovara i objašnjava šta je razlog kašnjenju i predlaže kako da spreče slične situacije i smaranje po gradskoj gužvi, a onda se dogovaraju šta će raditi u ostatku dana. U međuvremenu će mirno pojesti topao ručak i uveče mirno spavati zagrljeni. Sutradan će mirno započeti svaki svoje obaveze…
Kakva vam je komunikacija – takav vam je život i odnosi koje gradite!
Komunikacija prvog para ima sve odlike agresivnog, pasivnog i pasivno-agresivnog ponašanja.
Kao rezultat toga, postoje intenzivne negativne emocije, koje izazivaju burne telesne reakcije i narušavaju odnos, iskazuju sumnje i uvrede koje na duge staze mogu ostaviti odbojnost, potrebu za osvetom. Kad on ’pokaže zube’, ona omekša i povlači se.
Kad ona postane pasivna, on dobije još veću moć i postaje još agresivniji…
Drugi scenario pokazuje kako izgleda asertivna komunikacija: otvorena pitanja, uz
uvažavanje druge strane, zauzimanje za sebe, bez stresa, sa predlozima i proverom da li
se oboje slažu, traže način kako da im bude prijatno ali da svako završi svoje obaveze.
Uz to, njihova asertivnost je postojana, ne zavisi od raspoloženja druge osobe, bez
impulsivnosti, bez burnih emocija i stresa.
Šta kažemo i kako se ponašamo, samo je vrh ledenog brega.
Ispod našeg ponašanja, kriju se određene crte ličnosti, unutrašnje karakteristike uslovljene temperamentom i genima, naše psihološke sposobnosti koje razvijamo od rođenja.
Uz sve to, ljudi oko nas i naše okruženje, odnosi kakve smo imali sa drugima, naša iskustva, takođe utiču na to kako se
ponašamo, komuniciramo.
Ako nismo usvojili sposobnost da u emotivno prebojenim i stresnim situacijama iskontrolišemo emocije, bićemo impulsivni, najčešće agresivni, ili u drugoj situaciji preterano entuzijastični. Kad smo srećni – preuveličavaćemo to osećanje, kad smo ljuti – eksplodiraćemo i na najmanju provokaciju. Kao ovaj gospodin u prvom dijalogu
Obratite pažnju na ove stvari:
● Ako se nismo naučili strpljenju, onda ćemo uvek kad ne dobijemo šta želimo, reagovati burno i tražiti način da kaznimo one koji su krivi jer nam se potrebe i želje nisu ostvarile.
● Možda će doći trenutak kad je on najbolji muž na svetu, a ona najdivnija ženica, jer su nam tada sve želje ispunjene i osećamo se dobro. U svakom slučaju, ni jedna, ni druga situacija nije realna slika druge osobe.
● U nekim situacijama ćemo biti puni samopouzdanja, a u drugim, bez samopoštovanja ćemo se pokunjiti i povući.
● Nekada nam naši strahovi neće dati da iskažemo šta želimo jer sebe vidimo kao bezvredne i slabe, a u drugoj situaciji ćemo biti bahati i bezobzirni, jer ćemo u drugima to videti…
● Drugi će možda i imati ideju, ali ne i dovoljno volje da to sprovedu u delo.
● Postoje i oni koji su teški svom partneru, jer ujutru mora da nagađa ’na koju je nogu ustao’. Mnogi se večito pitaju zašto se neko ponaša baš kako se ponaša a ni sami sebi nisu baš jasni..
Mnogima su ovo obične stvari koje sreću svakodnevno u ponašanju svoje dece, supružnika, prijatelja, rođaka ali i šalterskog službenika, kasirke u supermarketu, šefa i kolege na poslu… Toliko su česte i svakodnevne da ih više i ne primećujemo, prihvatili smo ih kao normalne.
Ispod svakog od ovih ponašanja, verovali ili ne, kriju se naše duboke psihološke, emocionalne sposobnosti koje nisu u dovoljnoj meri razvijene. Zato i eksplodiramo, budemo nerazboriti, nestabilni, odlepimo, neodlučni smo, nestrpljivi, bezobzirni, neempatični…
Te psihološke veštine nas čine sposobnim za život i ono što čini najveći deo našeg života: ljubav i rad.
Bez tih emocionalnih sposobnosti, ne možemo biti ni asertivni. Bez njih smo kao par u prvom primeru: čas agresivni, čas se povučemo a ponekad postanemo sarkastični i bezobzirni. Kako okolnosti dozvoljavaju.
Ako smo razvili ove emocionalne sposobnosti, moći ćemo otvoreno, bez straha, samopouzdano, da izrazimo svoje mišljenje, stav, pa čak i kad je naspram nas iznervirani šef ili partner. Ali to znači da u društvu onog ko je slabiji od nas nećemo biti bahati i agresivni. Bićemo asertivni uvek.
Za razliku od neasertivnog ponašanja koje je zavisno od okolnosti, asertivnost je postojana crta našeg karaktera, naš životni stav i stil ponašanja.
Najbolja vest koju možete čuti, jeste da se ove emocionalne sposobnosti i asertivnost, ukoliko nisu razvijene, mogu kasnije razviti i naučiti – kroz psihoterapiju, koučing, kurseve koji su posvećeni tome.
Pred vama je kurs asertivne komunikacije tako kreiran da može da zadovolji dve grupe interesovanja:
One koji žele da budu instruktori asertivne komunikacije i da druge uče asertivnoj komunikaciji (svoje klijente, zaposlene, kolege…) ili mogu kasnije i sami da drže radionice.
Za njih je kreiran instruktorski kurs gde se stiču znanja koja imaju široku primenu u poslovnim i privatnim odnosima svih vrsta.
One koji žele da u svakodnevnom životu imaju dobru komunikaciju i odnose, u svim ili nekim oblastima gde su najosetljiviji (brak, roditeljstvo, posao), koji osećaju da im manjkaju komunikacione veštine i kvare im skladne odnose sa drugima.
Oni mogu učestvovati na iskustvenom kursu asertivne komunikacije, tu će steći
znanja koja su im praktično primenljiva za sve odnose.
Zašto naglašavam da je ovo, pre svega, psihodinamski kurs asertivne komunikacije i zašto je to važno?
Setite se ona dva para sa početka priče. Ako samo površno slušate njihov dijalog, za prvi par biste reki da se ne slažu i da im je loša veza, za one druge biste pretpostavili da imaju skladnu vezi i da se razumeju. Tačno je, niste pogrešili.
Onda bi možda neki prekorili prvi par i rekli:“Vidite kako se ovi drugi slažu, uvežbajte i vi takvu komunikaciju.“
Da, i to bi možda u nekim slučajevima moglo da prođe:
Pokažete nekome kako treba i šta treba da govori i on to usvoji i ubuduće se tako ponaša. To bi bilo u redu da smo mi poput papagaja i da možemo da oponašamo tuđe ponašanje u svim situacijama.
Verovatno ste mislili da će vam knjige poput onih ’kako postati uspešan komunikator u 7 lekcija’ ili ’postanite ekspert za pregovore’ i slično, pomoći da vam odnosi sa drugim ljudima budu sjajni, da se sa svima razumete: da vas dete sluša, kolega poštuje, voljena osoba uvek puna ljubavi ćaska sa vama.
Nažalost, to tako ne ide.
Komunikacija nam ne ’pada s neba’, naši komunikacioni obrasci nisu samo preslikana komunikacija onih koje vidimo i slušamo, onoga što čitamo. Kao što rekoh, komunikacija je samo vrh ledenog brega. Ona je često slika i naše lične filozofije, pogleda koji imamo na ljude i odnose sa njima.
U samom podnožju i u srži tog brega, nalazi se naša ličnost sa svojim specifičnostima i osobinama, naša iskustva koja smo sticali (verovali ili ne) od rođenja, a neki kažu još dok smo bili u majčinoj utrobi. Sve to se brusilo i nadalje oblikovalo kroz odnose sa značajnim ljudima uz koje smo odrastali, pre svega roditeljima i srodnicima, a onda vršnjacima, učiteljima, sa ’ulicom’…
Naša komunikacija je odraz tih unutrašnjih borbi i sila koje se nekada usaglašavaju a nekada su u neskladu sa onim što je spolja. Kad ovde postoji nesklad, javljaju se otpori.
Ti otpori su su nesvesni protivnici promena, nije ih lako savladati i skloniti. To sve čini psihodinamiku.
Razboritost i staloženost, odlučnost i usmerenost ka cilju, emotivna stabilnost i doslednost, inicijativnost i preduzimljivost, osećaj svrhe, volja, realističnost, empatija, razumevanje sebe i drugih, sposobnost da istrajemo i kad je teško, kapacitet da ostenemo fokusirani – jesu izraz naših emocionalnih sposobnosti.
One u relaciji sa spoljašnjim faktorima, u velikoj meri određuju kako ćemo komunicirati, ponašati se, na koji način voleti i raditi. Kad postoje unutrašnji otpori, prosti saveti u kojima nam se govori kako da se ponašamo, nisu od pomoći ili je to kratkog daha. Potrebno je da razumemo zašto nešto radimo ako to želimo da menjamo. Upravo to nam omogućava poznavanje psihodinamike – razumevanje naše lične filozofije, ali i to isto za druge osobe.
Da biste se trajno promenili, da bi agresivni galamdžija naučio da bude obziran i empatičan, da ne bi svoje potrebe zadovoljavao gazeći tuđa prava – potrebno je da prvo nauči kako da reguliše svoje burne emocije. Pa da nauči da prepoznaje zašto je agresivan a onda i da nauči kako da drugima dopusti da imaju svoje potrebe i stavove, osećanja.
Dakle, gospođa iz onog prvog primera neće postati ljubazna i otvorena dok ne shvati šta je izvor njenog nepoverenja i ljubomore, gospodin neće biti smiren dok ne nauči da kontroliše svoju ljutnju i frustraciju i da je ne usmerava na svoju suprugu umesto da na asertivan način to raščisti sa svojim šefom.
Na ovom kursu naučićete da prepoznate da li su vaše emocionalne sposobnosti dovoljno razvijene da biste mogli da usvajate pravila asertivne komunikacije.
Asertivna komunikacija je najefektivniji način komuniciranja u partnerskim, poslovnim, roditeljskim, prijateljskim, komšijskim i drugim odnosima. Ona predstavlja iskrenu, otvorenu komunikaciju, koja ne izaziva burne emocije i stres. Iako nije garantovano da ćete asertivnom komunikacijom ostvariti sve svoje namere, ona vam obezbeđuje najviše mogućnosti za povoljan ishod.
Jednostavno rečeno, asertivnim ponašanjem podstičete ili obnavljate svoje samopouzdanje i samopoštovanje, učite se regulaciji emocija, popravljate međuljudske odnose, rešavate se stresa, povećavate šanse da budete uspešni u privatnim i poslovnim odnosima.
Druga važna stvar koju treba da znate, jeste da je pristup komunikaciji na treningu integrativni.
Kao što sam na početku ovog poglavlja navela, ovaj kurs razmatra komunikaciju i probleme u komunikaciji, pre svega sa psihodinamskog aspekta, ali u ovom kursu koristim tehnike i saznanja za koja procenjujem da su vam od koristi i iz transakcione analize (TA), kognitivno-bihejvioralne terapije (KBT), neuro-lingvističkog programiranja (NLP). Komunikacija nije jednostavna stvar i ne može se sagledati samo iz jednog ugla, zato je integracija saznanja iz različitih pravaca neophodna da bi se tema adekvatno ’zaokružila’.
Oni koji žele da pohađaju psihodinamski asertivni trening za instruktore, neka se pripreme za jedan sveobuhvatan kurs koji pokriva sve aspekte ljudske komunikacije i privatne i poslovne.
Kurs je tako pripremljen da polaznike nauči da kasnije sami drže svoje radionice, da pomažu svojim klijentima da postanu asertivni, da nauče veštine prezentacije.
Obuhvata teme od osnova asertivnosti, asertivnih prava i tehnika, preko partnerske, roditeljske, poslovne i digitalne komunikacije, do efektivnih veština prezentacije i organizacije radionica
Kako je organizovan kurs?
Nakon što odaberete jedan od modaliteta ovog kursa (instruktorski ili iskustveni) i završite tehničke detalje oko prijave, završite obaveze u skladu sa odabranim modelom plaćanja, dobićete odobrenje za učešće na treningu.
Pogledajte još jednom detaljni program treninga. Predavanja i vežbe se održavaju po unapred određenoj dinamici, najčešće jednom nedeljno, u realnom vremenu preko ZOOM-a, ili će jednom nedeljno biti postavljano pripremljeno predavanje.
Na početku kursa ćete dobiti link za ZOOM i potrebno je da izvršite registraciju. Isti link ćete koristiti za svako naredno predavanje koje ide u realnom vremenu, neće vam biti potrebna naknadna registracija.
Sva predavanja će vam biti dostupna do kraja predviđenog vremena. Povremeno ćete dobijati domaće zadatke da vežbate ukoliko želite, ponekad ćete raditi odgovarajuće testove. Iskoristite maksimalno vreme trajanja kursa da učestvujete u diskusijama, jer ćete tako više naučiti. Takođe, toliko vremena će i fb grupa biti otvorena za rad. Nakon toga se ukida pristup i gasi grupa.
Svi dostupni treninzi rezultat su mog rada sa grupama uživo i onlajn, kao i rada sa klijentima na psihoterapiji i koučingu.
Ovi kursevi nekima mogu biti preobimni i predugački, ali je moja ideja bila da napravim sintezu svega što mislim da je za jednu osobu, bilo ženskog, bilo muškog pola, potrebno da bi usvojila određene veštine.
Zato ćete u ovim kursevima na jednom mestu imati SVE što vam je potrebno da napravite dobru bazu znanja koju kasnije možete uspešno nadograditi kroz druge kurseve (npr. „Zrela ljubav – Zašto smo neuspešni u ljubavi i kako biti uspešniji“, „Veštine jasne i uverljive prezentacije“, različite radionice), čitanje odabrane literature, kroz individualnu psihoterapiju i koučing i sl.
Ovi kursevi su esencija i sinteza obimnih knjiga, članaka i studija. Ja sam za vas izdvojila i uklopila u interesantno i korisno štivo najvažnije delove i predstavila ih na razumljiv i zanimljiv način.
Zašto su ovi kursevi drugačiji od ostalih sličnih i zašto je ovo najbolja investicija za vas?
I sama sam pohađala davno instruktorski kurs asertivne komunikacije. Nije bio loš, ali je bio za nekoga ko želi da se bavi ovim, previše neozbiljan i površan. Nije obuhvatao značajne aspekte života u kojima je komunikacija jako važna. Kad sam pričala sa svojim mentorom i kad sam pomenula da sam bila na instruktorskom kursu asertivne komunikacije koji nije zadovoljio moja očekivanja, jednostavno je rekao:“Pa napravite svoj!“
Eto, tako je nastao INSTRUKTORSKI KURS: dovoljno je ozbiljan, zadire u dubinske osnove koji uslovljavaju našu komunikaciju, obuhvata sve segmente komunikacije koje su od značaja i daje i znanja koja su neophodna da biste se sami bavili kasnije organizovanjem radionica i predavanja. Dakle, instruktorski kurs je i dobra investicija jer vam daje mogućnost da naučene veštine ’prodate’ učeći druge tome!
Zato mogu sa punom odgovornošću da vam kažem: ako je po mom mišljenju ovaj kurs dovoljno ’ozbiljan’, meni nije baš lako udovoljiti po tom pitanju, sigurna sam da će i vaše potrebe i očekivanja da zadovolji.
Uostalom, od 2015. kad je počelo održavanje kursa po ovom programu, pristizale su samo reči hvale i najpozitivniji komentari. Program i predavanja se sa svakim novim ciklusom usavršavaju i dopunjuju. Ovo su neki od komentara koje dobijam:
Kako je potreba za usavršavanjem komunikacije mnogo veća i univerzalnija od one da se drže kursevi i drugi uče asertivnosti, i pošto je instruktorski kurs za mnoge preopširan, napravila sam i kraću verziju kursa:
ISKUSTVENI KURS
On sadrži znanja potrebna svakome za sve uslove u životu. Mislila sam na one koji žele za svoje lične potrebe da unaprede komunikaciju a nemaju vremena da pohađaju instruktorski kurs.
- Pripadam integrativnom psihodinamskom pravcu u psihoterapiji i koučingu, najmasovnijem pravcu psihoterapije na našim prostorima, sa najviše edukanata. Ovaj kurs je kreiran prema OLI integrativnom psihodinamskom metodu. Razlog je taj što nije dovoljno da naučite neke šeme i obrasce ’kako se stvari rade’ već kako biti u stanju na dubinskom nivou da učinite promene, da otkrijete uverenja koja stoje iza vaših stavova i ponašanja razmatrajući i mogućnost zamene onih koja nisu od koristi, da razvijete neophodne psihološke veštine kako bi korekcija u komunikaciji i ponašanju bila za vas logična i prirodna. Zato je kurs napravljen prema psihodinamskom pristupu – da biste naučili da budete spremni za bilo koju
situaciju gde će ove vaše sposobnosti biti na probi.
- Po profesiji sam doktor medicine, akreditovani psihoterapijski savetnik, psihoterapeut i lajf kouč. Radila sam na različitim pozicijama, u različitim poslovnim okruženjima. Ovi kursevi su spoj znanja iz različitih oblasti (medicine, psihologije, koučinga, biznisa…) i iz različitih uglova: kao lekara, predavača i edukatora, psihoterapeuta, roditelja, zaposlenog u velikoj korporaciji, zaposlenog u privatnoj praksi, preduzetnika, žene, supruge, prijatelja. Zato su od koristi u različitim uslovima i kontekstima.
- Ovi kursevi su napravljeni tako da vam uštede vreme i novac: umesto gomile knjiga koje biste kupovali i čitali, istraživali i proveravali, dovoljno je da izdvojite vreme i novac samo za ovaj kurs! I ako vam se učini skupim, budite sigurni da je do verzije koja je sada vama dostupna na kursu, potrošeno mnogo više novca i vremena nego što možete i da pretpostavite! Verovatno do ogromnog broja informacija koje vam ja iznosim na ovom kursu, nikada ne biste ni došli, ni uz mnogo knjiga, novca i vremena.
Zato je učešće na ovim kursevima vaša najbolja investicija i ušteda!
- Držala sam ove kurseve i uživo, pohađala sam i sama mnogo kurseva. Dešavalo se da tog dana jednostavno ’nije moj dan’, potrošim vreme na organizaciju i odlazak, na gužvu u saobraćaju, poremetim druge obaveze, i na kraju se ne mogu dovoljno posvetiti predavanju jer sam umorna i loše koncentracije, i veći deo predavanja
propustim idući za svojim mislima!
Zašto je online bolje nego uživo?
Online predavanja su vam dostupna uvek, slušate ih koliko god puta želite, vraćate šta propustite, zaustavite kad vam odgovara. Sva predavanja koja sam pohađala onlajn i koja su bila organizovana na ovaj način, imala su mnogo više efekta!
Manite se priče kako je direktno predavanje najbolja opcija!
Ima nekih prednosti, ali ovakve teme se najbolje obrađuju kad ste vi raspoloženi da slušate. Posebno što vam neće faliti interakcija sa drugim polaznicima i sa predavačem. A možemo i kafu da pijemo zajedno! Opustite se i uključite predavanje.
Program treninga
„Za uspešnu komunikaciju –
OLI PSIHODINAMSKI ASERTIVNI TRENING“
Instruktorski kurs
OLI Psihodinamski asertivni trening (OLI AT) – kurs za instruktore, prilagođen za onlajn održavanje, sastoji se iz 27 sastanaka od po 90 minuta, grupisanih u devet modula (svaki modul se sastoji iz 3 sastanka, koji čine logičku celinu, ukupno trajanje kursa je 54 časa).
Tokom kursa, imaćete dovoljno vremena da sve razjasnite, uvežbate i demonstrirate svoje znanje kroz interaktivne vežbe i rad u grupama.
Takođe, završni modul edukacije, uz pomoć voditelja grupe, predviđen je za proveru znanja i demonstraciju naučenog tokom izvođenja prezentacija na zadatu temu.
OLI AT se odvija kroz teorijska predavanja, izradu i analizu testova i vežbanja. Pored unapred pripremljenih vežbi u okviru svakog modula, vežbanja se zasnivaju i na ličnim primerima i na analizi konkretnih situacija iz života svakog od polaznika, onoliko koliko oni žele da se uključe.
Nezavisno od broja prijavljenih, vežbe se odvijaju u manjim grupama kako bi se obezbedila podrška za svakog polaznika kursa.
Po završenoj edukaciji se dobija sertifikat o završenom kursu i zvanje OLI trenera asertivne komunikacije i odgovarajući broj časova dodatne edukacije.
PROGRAM INSTRUKTORSKOG TRENINGA ASERTIVNE KOMUNIKACIJE
I modul
U okviru I modula, tokom 3 susreta u trajanju od po 90 minuta, edukanti usvajaju osnovne asertivnosti i stiču znanja koja će im omogućiti da steknu sliku o komunikaciji kao značajnom faktoru koji utiče na uspešnost i zadovoljstvo ljudi u socijalnoj sredini; da nauče kako svojim klijentima i polaznicima radionica pojasne važnost asertivne komunikacije; da počnu od samog starta da usvajaju veštine radioničarskog rada.
Tokom 6 časova učimo:
- Kako uspostaviti pozitivnu grupnu i radnu atmosferu
- Koja pravila je potrebno definisati da bi se rad u grupi odvijao konstruktivno
- Koji su izazovi u svakodnevnoj komunikaciji i žašto je komunikacija generator stresa i nezadovoljstva
- Zašto su asertivnost i asertivna komunikacija moguće rešenje za ostvarivanje efektivne komunikacije
- Osnove asertivnosti; istine i zablude o asertivnosti
- Stilovi komunikacije, diskriminacija stilova, njihove verbalne i neverbalne karakteristike; emocionalne i bihejvioralne posledice
- Asertivni trening: šta podrazumeva, koji su ciljevi, kako se vežba asertivna komunikacija, prednosti i benefiti usvajanja asertivne komunikacije
- Očekivani rezultati po usvajanju asertivne komunikacije, situacije od posebne važnosti
- Tipovi asertivnosti i motivacija za asertivno ponašanje
- Preduslovi asertivne komunikacije; aktivno (reflektivno) slušanje
- Vežbanja i primeri, analiza slučaja; testovi primenljivi u praksi
II modul
Tokom ukupno 6 časova u okviru II modula, ulazimo u centar komunikacije. Bukvalno u centar! Zašto i šta bi bio centar komunikacije? Kao što pomenuh, naša komunikacija je samo vrh ledenog brega ispod koga stoje naše duboke psihološke i emocionalne sposobnosti. Ako su one defektne ili nedovoljno razvijene, i naša komunikacija je takva: defektna i neadekvatna a ti defekti u komunikaciji su ogledalo naših emocionalnih sposobnosti.
Ovaj modul će sigurno kod svakog učesnika treninga izazvati mnogobrojne „A-haaa!“ situacije, jer će svima konačno biti jasno zašto ponekad ni sami ne znamo zašto smo rekli to što smo rekli i kako smo rekli, ali ćemo razumeti i zašto drugi rade šta rade.
Ovaj modul psihodinamskog asertivnog treninga će vam pojasniti zašto komunikaciju nije moguće naučiti tako što ćete samo kopirati komunikacijske modele drugih a poebno će vam biti jasno zašto to na duge staze nije održivo!
Verovatno ćete posle ovog modula baciti sve one knjige koje vam daju savete o tome kako je lako postati uspešan komunikator!
- Šta je to psihodinamika i bazične sposobnosti za obradu emocija, lažne informacije i lična istina; šta su to kontraveštine i kako nama one zagorčavaju život
- Bazične emotivne sposobnost i uloga svake od njih u komunikaciji, korelacija između razvoja bazičnih emotivnih sposobnosti i stepena asertivnosti
- Kako se nedovoljno razvijene emocionalne sposobnosti i stilovi afektivne vezanosti odražavaju na komunikaciju; komunikacijski markeri nedovoljno razvijenih sposobnosti; kako prepoznati defekte u razvoju bazičnih emotivnih sposobnosti; koje deficitarne sposobnosti ’teraju’ ljude da manipulišu, budu agresivni, neodlučni, skloni odustajanju, pasivnosti…
- Načini razvijanja deficitarnih bazičnih emotivnih sposobnosti i poboljšanje asertivnosti
III modul
I malo dete zna da ima neka prava koja mu pripadaju ’samo tako’, jer je ljudsko biće i nije važno ni gde ni sa kim živi, ni koje je boje kože…
Odrasli znaju da su neka prava univerzalna ljudska prava.
Znaju – ali ih ne koriste!
Upravo ćemo o upotrebi tih prava pričati, a još više o neupotrebi i razlozima neupotrebe tih prava. Ko je i zašto sklon gaženju asertivnih prava i zašto neki ljudi to dopuštaju?
Verovali ili ne, u XXI veku ima i muškaraca i žena koji nisu svesni da svoj život mogu mnogooo poboljšati jednostavnim saznanjima i korekcijama.
Klijenti sa kojima ćete raditi, vaša deca, prijatelji, roditelji, mogu imati mnogo kvalitetniji i ispunjeniji život ako ih naučite asertivnim pravima.
Promena koju postignemo uvođenjem malih korekcija, daće ogromne rezultate na vaše zadovoljstvo u odnosima i to kako se drugi odnose prema vama!
- Asertivna prava i njihov značaj, umeće korišćenja asertivnih prava
- Posledice neadekvatnog usvajanja i upotrebe asertivnih prava; karakteristike odnosa
- Razmatranje ponašanja koja su posledica neusvajanja asertivnih prava (neodgovornost, konformizam, nedoslednost, ‘igranje tuđe igre’, neautentičnost; ulizičko ponašanje i dodvoravanje; pravdanje, neoprašanje, preterano izvinjavanje, bojažljivost, kontrolisanje, rigidno misljenje, tvrdoglavost…)
- Prava / dužnosti / odgovornosti; asertivne dozvole
- Primeri i vežbe
IV modul
Pošto ste sve do sada naučili, vreme je da to uobličite i da prilagodite za što jednostavniju upotrebu.
Kad su u pitanju nove veštine, potrebno je da dođete do onog stadijuma kad je vaša veština postala automatizovana, u slučaju asertivnosti – dosledna crta karaktera.
E pa, ako pohađate ovaj kurs, znači da ste zaključili da vam nedostaju adekvatne veštine komunikacije, našli ste mene da vas učim tim veštinama, i sad je vreme da ih uvežbamo kako bi one postale deo svakodnevnice i postale automatizovano ponašanje.
Zato ćemo na ovom modulu, tokom 6 časova, učiti modele – tehnike kako da u određenim situacijama konstruišemo, sročimo rečenicu, kako da je iskažemo, u kojoj situaciji i kome.
Učimo:
- Asertivne tehnike (primenljive u različitim odnosima, sa različitim ljudima i u različitim situacijama)
- Kako kritikovati i prihvatati kriziku i razlikovati asertivnu i manipulativnu kriiku
- Ko su ‘teški ljudi’ I kako s njima efektivno komunicirati
- Koje su male tajne uspešnih komunikatora a da ne podrazumevaju manipulaciju već razumevanje i uvažavanje za zadovoljavajuće interpersobalne odnose
V modul
Mi se rađamo sa genima koje smo dobili od majke i oca. Ali taman i da smo nasledili ’najbolje’ gene, sredina, vršnjaci, odnosi sa bliskim osobama, naša iskustva, mogu da nas ’kvare’ i formiraju ograničavajuća uverenja koja izazivaju nezdrave emocije, načine razmišljanja i nekonstruktivno ponašanje.
Nekad su naša uverenja do te mere tvrdokorna da ih mi doživljavamo kao svoje karakterne osobine. Često ih i mi sami ’negujemo’, ne menjamo ih uprkos tome što nam ništa dobro ne donose. Zašto? Pa najčešće nismo ni svesni da su ta uverenja u osnovi naših disfunkcionalnih emocija i ponašanja.
Zato, tokom 6 časova u okviru 3 susreta, pričamo o:
- Iracionalna i racionalnim uverenjima, zdravim i nezdravim emocijama, funkcionalnom i disfunkcionalnom ponašanju i pre svega, kako raditi na promenama
- Šta su to greške u mišljenju i predrasude, koje su najčešće i kako one remete međuljudske odnose i ograničavaju nas
- Kakav je odnos između grešaka u mišljenju, naših bazičnih emocionalnih sposobnosti i asertivnosti
- Socijalni strahovi i njihova uloga u neasertivnosti
VI modul
Ono o čemu smo do sada pričali, na ovom modulu tokom 6 časova propustićemo kroz prizmu partnerskih odnosa. I ne samo partnerskih, već svih odnosa koji se po svojoj prirodi zasnivaju na emocijama.
Nekada se upravo asertivna prava ne poštuju u emotivno prebojenim odnosima, baš tamo ’gde smo najtanji’. Zbog toga, iz odnosa iz kojih treba da crpimo energiju i zadovoljstvo, dobijamo frustracije i nerazumevanje.
Baš zato sam izdvojila ovu temu kao poseban modul, da naučimo specifičnosti ovih odnosa i kako da oni budu izvor zadovoljstva a ne frustracije.
Učimo:
- Šta je najčešći problem u partnerskom odnosu
- Šta je i kakav je značaj intimnosti, privlačnosti, očekivanja, empatije, u kakvom su odnosu ljubav i zaljubljenost, ljubav i seks, šta zreo partnerski odnos podrazumeva, šta su konfliktni i neusklađeni partnerskih odnosi
- (Ne)primereni načini rešavanja partnerskih konflikata; manipulacija u partnerskim odnosima
- Seksualna inteligencija i asertivnost: zašto smo neasertivni i neinteligentni kad se radi o ovim temama
- Seksualna i partnerska asertivnost i trening otvorene komunikacije
VII modul
Uh… Za neke je poslovna komunikacija još bolnija tema i veći kamen spoticanja od partnerske! Za one koji puno rade i dobar deo vremena provode na poslu, komunikacija sa kolegama, šefovima, poslovnim partnerima, je stalan i vrlo postojan izvor stresa.
Ne bih da budem gruba, ali kad je u pitanju poslovna komunikacija, tu ste stvarno vi sami najviše odgovorni!
Iz mog iskustva, ako ste u startu sebe pogrešno postavili u poslovnim odnosima, ili dopustili da drugi pređu granice, stvari se neće same rešiti. Predstoji vam jedan dobar rad da stvari promenite.
Na sreću, moguće je! I tek kad osetite kakvi su rezultati tih promena, pitaćete me:“Gde si bila do sad?“ Ajde sad, može da se stvari spašavaju ili da se nauči kako ubuduće!
- Specifičnost poslovnih odnosa
- Efektivna poslovna komunikacija i asertivne tehnike u poslovnim odnosima
- Uspostavljanje poverenja
- Manipulacija u poslovnim odnosima
- „Zmije u odelima“ – teški ljudi na poslu
- Efektivne tehike pregovaranja u poslu; tipovi pregovarača; stilovi pregovaranja
- Konflikti i rešavanje konflikata
- Asertivnost u poslovnoj pisanoj korespondenciji
- Asertivnost na društvenim mrežama i u digitalnoj komunikaciji
VIII modul
Tokom 6 časova ćete naučiti sve praktične detalje koji su vam potrebni da biste osmislili i održali sopstvenu radionicu. Najvažnija stvar je da ćete naučiti kako da vaša radionica bude podjednako edukativna i zabavna (i za učesnike i za vas!).
- Osnovne radioničarskog rada: vrste radionica, materijal, oprema za izvođenje, kriterijumi za formiranje grupe, realizacija radionice, povratna informacija, uloge u organizaciji i realizaciji
- Priprema radionice: prezentacija, materijali; strah od nastupa
- Marketiške aktivnosti u vezi sa radionicama
- Dinamika grupe; rešavanje konflikta unutar grupe
- Izbor zadataka i tema za završni modul i instrukcije za izvođenje prezentacije
IX modul
Imamo 6 časova na raspolaganju da utvrdimo gradivo i uvežbamo sve! Posle ovoga ćete biti spremni da izađete pred grupu, poklonite se i počnete!
- Rezime
- Provera znanja
- Vežbe za implementaciju naučenog, organizovanje lične radionice
- Prezentacije kandidata na zadatu temu
- Dodela sertifikata
Program treninga
„Za uspešnu komunikaciju – OLI PSIHODINAMSKI ASERTIVNI TRENING“
Iskustveni kurs asertivne komunikacije
Iskustveni kurs znači da je fokusiran na praktično, da ima svrhu da nauči konkretnim stvarima, da je manje formalan, zasnovan na razmeni iskustava i na primerima, jezgrovit je i pojednostavljen.
OLI Psihodinamski asertivni trening – iskustveni kurs prilagođen je potrebama svakoga ko želi da bude bolji u komunikaciji, a da pri tome nema ambiciju da druge podučava asertivnosti ili da ide do najsitnijih detalja.
Iskustveni kurs je ’kurs opšte namene’ i dobro će doći svakome! Za muškarce i žene, domaćice, majke, supruge, starije tinejdžere; one koji su zaposleni ili ne, za one sa manje ili više obrazovanja, samopouzdanja…
Mi komuniciramo i verbalno i neverbalno. Imamo različite stilove u komunikaciji, neke smo preuzeli od porodice: galamimo i nastupamo agresivno, ili smo ćutljivi i povučeni baš kakav smo model u porodici usvojili. Malo je onih koji su naučili da saslušaju, ili da izgovore šta osećaju, šta misle a da se ne plaše osude, podsmeha; da izraze svoju želju, potrebu a da ne strepe da budu proglašeni sebičnima i nezahvalnima…
Nekada je takva komunikacija u skladu sa našim karakterom, a nekada nas sredina i ljudi koji nas okružuju ’primoravaju’ da budemo takvi.
Nije potrebno da se povlačimo i ’trpimo’ jer nam govore da tako treba, ali nije potrebno ni da vičemo i vređamo jer smo videli da nekima takvo ponašanje ’prolazi’ kod drugih.
Tokom 12 susreta od po 90 minuta, naučite da budete ASERTIVNI – da umete da se zauzmete za sebe, da iskažete svoj stav, mišljenje, osećanje, ali uz uvažavanje svog sagovornika. Uvežbaćete kako na pravi način da razgovarate sa šefom, partnerom, napadnim komšijama, rođacima, teškim ljudima... a da se posle ne lupate po čelu ’zašto ne rekoh ovo, ono...’ niti da se kajete što ste nešto izgovorili i pokvarili odnose. Naučite kako jednostavno da podignete svoje samopouzdanje i da se rešite stresa proisteklog iz komunikacije!
Tokom kursa, malo slušamo teoriju, malo vežbamo, više učimo na primerima i na analizi vaših slučajeva iz svakodnevnog života i tražimo optimalna rešenja za situacije koje su vama ’Ahilova peta’ i stalno vas uvaljuju u probleme.
Kako naš život čine različiti odnosi i konteksti u kojima se oni odvijaju, učimo i na primerima iz partnerske, roditeljske, poslovne, svakodnevne komunikacije (komšije, trgovina, pijaca, saobraćaj, autoriteti…).
Po završenoj edukaciji se dobija sertifikat o završenom iskustvenom kursu asertivne komunikacije. Za one kojima je broj sati edukacije od značaja, dobijaju 24 časova dodatne edukacije.
Program treninga
I modul
Tokom 2 susreta od po 90 minuta, naučićete:
- zašto je komunikacija vaša odskočna daska da budete zadovoljniji u životu
- da razlikujete stilove komunikacije i da adekvatno odgovarate na njih
- naučićete šta znači i kako biti asertivan
- kako vam asertivnost može pomoći da budete uspešniji u svim međuljudskim odnosima i da vaša komunikacija ne bude izvor stresa
- naučićete kako da popravite svoje veštine slušanja
- kako da popravite samopouzdanje, uspostavite poverenja
II modul
Na ovom modulu (4 časa) ćete naučiti ono što do sada sigurno niste znali:
- Koji su to vaši dubinski psihološki faktori i veze sa roditeljima koji ’povlače konce’ i određuju kako komunicirate i ponašate se u međuljudskim odnosima u odraslom dobu.
Nešto smo naučili i usvojili od ’modela’- roditelja, vršnjaka, brata… a nešto je određeno našim emocionalnim sposobnostima koje se razvijaju od rođenja. I ove sposobnosti učimo kroz odnose, ali su to one vrste ’znanja’ koje nam omogućavaju da psihološki sazrimo.
Ima, naravno, nešto i u našem temperamentu i genima, ali je dobar deo nastao kasnije.
Ukoliko ta psihološka znanja nismo usvojili na vreme, onda se u komunikaciji javljaju različiti problemi: možemo biti impulsivni, neodlučni, nestabilni, bahati, agresivni, pasivni i povučeni, manipulativni, bezinicijativni, ’tromi’, reaktivni, bezvoljni, skloni odustajanju, negativni, stalno zabrinuti, uvek na usluzi, ljubomorni, zavidni, predrasudni…
Na ovom modulu ćete saznati zašto se ljudi poašaju na neki od navedenih načina i kako se to može promenite. Ako je neko od ovih ponašanja tipično za vas, saznaćete šta treba da uradite da biste to promenili.
III modul
Nema sumnje da svi znamo da imamo razna prava. Postoje univerzalna ljudska prava koja svaka osoba ima nezavisno od pola, mesta gde živi, čime se bavi. To su asertivna prava.
Nije problem u tome da mi ne znamo svoja prava, već u tome što ih ne koristimo, ili što puštamo druge da ih gaze.
Imamo mi razne razloge za to: plašimo se da će nas ostaviti, odbaciti, nazivati različitim imenima i prišivati etikete, težiti da nas kontrolišu i sl. I zbog toga se mi često ne zauzimamo za svoja prava već nam drugi kroje život, utiču na naše stavove, mišljenja, ucenjuju, troše NAŠ život.
- Sve ovo se dešava jer mi ne prepoznajemo svoja prava i ne umemo da se zauzmemo za njih!
- Ne umemo ni da na adekvatan način komuniciramo sa drugima kako bismo se ’izborili’ za ta svoja prava!
Zato ćete na ovom modulu naučiti šta znači pravo na samoodgovornost, na sopstvene granice, na autonomiju, na slobodno izražavanje emocija, stavova… ali ćete vežbati i jasne šablone kako se to može u primenjivati u komunikaciji.
Naučićete asertivna prava i tehnike koje će vam promeniti život!
IV modul
Toliko je izlizana i na različite načine citirana ona rečenica koja povezuje naše misli, emocije i način života: “Kakve su ti misli…bla- bla…”
Verovatno ste je i vi nekada čuli ili citirali a da niste sasvim sigurni šta to znači.
E pa, sad je vreme!
Tokom ukupno 4 časa, naučićete:
- šta su to uverenja, kakva ona mogu biti i na koji način mogu uticati na naš život, koje su to zdrave i nezdrave emocije, funkcionalna i disfunkcionalna ponašanja… i pre svega, naučićete kako ono što vam u životu ne pomaže – da prepoznate i promenite
- naučićete i šta su to greške u mišljenju i predrasude, koje su najčešće i kako one remete međuljudske odnose i ograničavaju nas
- važno: shvatićete zbog čega ste ‘negovali’ ponašanje koje vas udaljavalo od cilja da budete srećni i zadovoljni!
V modul
Sve što smo do sada učili, upotpunićemo i sagledati sa onog aspekta koji nam je (većini) najvažniji – roditeljski, partnerski i seksualni odnosi!
Govorimo o:
- najčešćim problemima u emotivnim odnosima
- šta zreo partnerski odnos podrazumeva, šta su konfliktni i neusklađeni partnerskih odnosi
- kako (ne)treba rešavati konflikte
- šta je i kako se osloboditi manipulacije u partnerskim odnosima
- šta je seksualna inteligencija i asertivnost i kako ih poboljšati
VI modul
Za neke partnerska, a za neke je poslovna komunikacija kamen spoticanja u životu!
Kad dobar deo dana provedete na poslu ili u poslovnoj komunikaciji, neminovno je da jedan deo stresa dođe i iz tih odnosa. Da, to je uobičajeno, ali nije normalno da vas komunikacija na poslu dovodi do iscrpljenosti, sagorevanja, anksioznosti… Da kad dođete kući ili zatvorite poslovni laptop – više niste ni za šta!
Da se iključite sa visokonaponske poslovne mreže – adekvatna komunikacija može mnogo da bude od pomoći!
Tokom 4 časa vežbaćete (između ostalog):
- kako da komunicirate sa autoritetima na poslu, kako da primite kritiku, kako da uputite kritiku
- kako prepoznati i odgovoriti na manipulaciju na poslu
- prepoznati ’teške’ kolege i kakav stav zauzeti u komunikaciji sa njima
- učimo i o asertivnosti u onlajn komunikaciji i u pisanoj komunikaciji
Kada završimo sa svim temama, ostaje vam samo jedno:
da vežbate svakog dana u svakodnevnoj komunikaciji i da primećujete kako se vaši odnosi popravljaju i kako postajete opušteniji i zadovoljniji!
A i ljudi oko vas!
- Kurs je akreditovan od strane Udruženja za psihoterapiju, savetovanje i koučing Srbije i edukantima na bilo kom modalitetu iz oblasti psihoterapije, savetovanja i koučinga donosi odgovarajući broj časova (INSTRUKTORSKI – 54, ISKUSTVENI – 24 časova dodatne edukacije).
Nećete najviše naučiti na predavanju koje se odvija u direktnom kontaktu, već onda kad ste spremni i raspoloženi za učenje!
I kad imate prilike da vratite i ponovo poslušate ono što je
važno.
Ovakav način rada vam to dozvoljava.
Dakle, šta čekate?